CGV
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Maison Peaux Neuves.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Tarifs des produits
Les prix figurant sur le site www.peauxneuves.com sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
SARL PEAUX NEUVES se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France Métropole, Allemagne, Suisse, Luxembourg, Belgique, Angleterre, Italie, Espagne et Portugal.
Pour toute demande d'expédition vers une adresse en dehors des zones prévues par le site, merci de nous contacter au préalable onvatrouverunesolution@peauxneuves.fr
Commandes
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
Créer un compte client d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ; valider sa commande après l'avoir vérifiée ; effectuer le paiement dans les conditions prévues ; confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de l’offre.
Aucun échange ni reprise ne sera effectué à partir du moment ou le colis est enregistré en cours de préparation ou pour départ par Maison Peaux Neuves
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente
Le compte de l'acheteur ne sera débité que lors de l'expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. Suite à la commande une facture sera envoyé par e-mail.
Livraisons
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par l'acheteur.
Les colis sont livrés dans un
HIPLI COLIS, merci de la retourner dans une boite aux lettres de la Poste. Vous pouvez choisir un autre type de livraison au moment de votre paiement.
Tarifs et délais :
Livraisons en France métropolitaine sous 72h (délais indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine).
Les colis sont expédiés par Colissimo La Poste. L'acheteur a le choix entre le mode de livraison à domicile avec signature ou en point relais Colissimo.
Le tarif dépend du poids du colis.
Retours et remboursements
Les produits proposés sont réalisés à la main dans l'atelier Parisien qui travaille avec Maison Peaux Neuves.
Maison Peaux Neuves n'est en aucun cas responsable d'une mauvaise utilisation du produit. Des conseils d'entretien sont indiqués dans le paquet réceptionné.
Hors les exceptions énoncées par la loi, le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de sa commande,
Les Produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés, doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages. Merci de nous adresser un email à
onvatrouverunesolution@peauxneuves.fr en précisant votre nom et le numéro de commande et de remplir le bon de retour à glisser dans le paquet) afin que le retour puisse être traité.
Pour le retour de vos commandes nous vous enverrons sur le bordereau l'adresse d'expédition retour.
Les frais ainsi que les risques des retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des Produits.
Les remboursements sont fait dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du retour. Les remboursements sont fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.